Tham gia vào một hành trình khám phá bản thân hấp dẫn, Đội ngũ nhân viên của Công ty Chăm sóc cộng đồng Chung Wah (Chung Wah CC) đã có những trải nghiệm độc đáo khi tham gia khóa đào tạo và phát triển kéo dài hai ngày của Công ty.
Vào ngày 27 và 28 tháng 7 2023, Chung Wah CC đã biến một vườn nho thanh bình ở Thung lũng Swan thành một trung tâm nhộn nhịp mang đầy nguồn cảm hứng và sự kết nối khi tổ chức sự kiện đào tạo và phát triển nhân viên kéo dài hai ngày của mình. Chủ đề đào tạo năm nay là "TÔI TRONG CHÚNG TÔI". Khóa đào tạo hai ngày này đã giúp nhân viên có thời gian nghỉ ngơi sau lịch trình làm việc bận rộn hàng ngày để tập trung vào các phiên đào tạo khác nhau, đi sâu vào các tương tác cá nhân, tương tác theo bộ phận chuyên trách, và tương tác tổng thể trong Chung Wah CC từ nhiều góc độ.
Dưới sự hướng dẫn của đào tạo viên, các nhân viên được phân vào từng nhóm dựa theo thế hệ của mình trong phiên đào tạo đầu tiên. Các thế hệ bao gồm: Baby Boomers, thế hệ X, thế hệ Y và thế hệ Z. Mỗi nhóm thảo luận về các khía cạnh khác nhau như thái độ làm việc, thái độ đối với công nghệ, trình độ học vấn và sở thích của người tiêu dùng nhằm tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu và tiềm năng của các thế hệ. Sau khi xác định được tiềm năng của từng cá nhân, các học viên tham gia buổi đào tạo tiếp tục được chia nhóm theo các phòng ban khác nhau trong phiên đào tạo thứ hai. Các học viên ở các độ tuổi đã đánh giá những điểm tương đồng và khác biệt, những xung đột tiềm ẩn và các yếu tố hài hòa của từng thế hệ. Mọi thành viên từ các thế hệ đều mong muốn tìm kiếm điểm chung đồng thời tôn trọng sự khác biệt, vượt qua khoảng cách thế hệ để đạt được sức mạnh tổng hợp tối đa và cùng nhau thực hiện các mục tiêu chung của Chung Wah CC. Sau bữa trưa, buổi đào tạo tập trung vào 'cái tôi vĩ đại hơn' của Chung Wah CC, với sự hợp tác của cả nhân viên mới và nhân viên dày dạn kinh nghiêm, để tạo nên một bức tranh sống động về Chung Wah CC.
Vào ngày thứ hai của Khóa đào tạo, bà Theresa Kwok, Giám đốc điều hành của Chung Wah CC, đã trình bày cụ thể về lịch sử hình thành của Hiệp hội Chung Wah và nêu bật tinh thần '3H' của Chung Wah: Hòa hợp, Di sản và Nhân loại. Sau đó, bà nói về sự phát triển của Chung Wah CC và 'Hành trình chăm sóc' của cá nhân bà. Nội dung chia sẻ phong phú đã giúp hầu hết các nhân viên lâu năm có cái nhìn mới mẻ về những thông tin quen thuộc và nhân viên mới có sự hiểu sâu sắc về lịch sử của Chung Wah trong một thời gian ngắn. Trong phiên cuối cùng, bà Theresa đã cập nhật những thách thức mới mà ngành chăm sóc cao niên ở Úc đặt ra do thay đổi chính sách chăm sóc. Các nhân viên tham gia buổi đào tạo đã thảo luận theo nhóm về cách đối mặt với những thay đổi này và đảm bảo Chung Wah CC sẽ tiếp tục tỏa sáng. Nhiệt tình đóng góp ý kiến, đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã chia sẻ nhiều quan điểm và đề xuất có giá trị. Sự kiện đào tạo và phát triển kéo dài hai ngày đã kết thúc thành công tốt đẹp khi các nhân viên của Chung Wah CC quay trở lại vị trí của mình với sự tự tin mới, sẵn sàng đón nhận các mục tiêu, kế hoạch và thử thách mới.
Chung Wah đã phục vụ cộng đồng Tây Úc từ năm 1909. Chúng tôi tập trung vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống của các cá nhân có xuất thân từ các nền văn hóa và ngôn ngữ đa dạng. Hơn nữa, Chung Wah CC có hơn 35 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp nhằm giúp người cao niên và người khuyết tật cải thiện sức khỏe và hòa nhập cộng đồng tốt hơn. Vào năm 2023, chúng tôi thực hiện chủ đề phát triển của mình là “Hãy trao nhau một cái Ôm, Nâng đỡ nhau, và cùng nhau Phát triển” để xây dựng một cộng đồng tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.
