中华社区服务（CWCC）近期参与长者照护临终关怀指导 (End of Life Directions for Aged Care) Linkages Program， 并受邀参与项目案例故事集的推广活动，分享 CWCC 在多元文化社区开展安宁疗护（Palliative Care）和 预立医疗照护计划（Advance Care Planning）方面的实践经验， 充分体现了CWCC作为社区倡导者和行业实 践者，在推动文化包容性方面所发挥的作用。
推广活动期间，CWCC 在巴卡达社区中心支援了 一位长期社区成员的安宁疗护历程。这位长者自 2015年起便持续参加社区中心活动，是社区中深受喜爱的一员。作为一名前舞蹈老师，这位长者热爱文化庆祝活动、美食、舞蹈和麻将，并十分珍惜与社区朋友相聚的时光。
当慢性疾病在 2023 年进入安宁疗护阶段后，这位 长者仍希望继续参加社区中心活动，保持与熟悉的社区和朋友之间的联系。于是，CWCC 工作人员根据长者的健康状况了解其药物管理、临床护理及舒适照护需求，并接受相关安宁疗护培训及紧急情况应对教育。
随着健康状况不断变化，CWCC 持续与家属和照护人员保持沟通。工作人员通过分享照片和视频， 让家属了解长者在社区中心的生活；在家属提出希望提前庆祝生日时，团队也积极配合。当长者再次住院后，CWCC 工作人员前往探访并送上鲜花，持续提供情感支持。
这位长者最终于同年 11 月安详离世，享年90岁。 离世后，CWCC 继续向家属表达慰问，并提供照护者服务及心理支援相关资讯。家属对 CWCC 团队在整个过程中展现出的专业、真诚与关怀表达了深深的感谢。
通过 ELDAC Linkages Program，CWCC 完善了临终照护相关政策和程序，建立了更清晰的安宁疗护需求识别和照护规划流程，并通过培训和专业教育提升员工能力。同时，CWCC进一步加强与当地专业安宁疗护机构及多元文化组织的合作，并透过讲座、一对一咨询及社交媒体宣传，提高社区对预立医疗照护计划的认识。
通过持续实践、倡导与分享，CWCC 正将文化包容性的照护从个别案例转化为更广泛的组织实践和行业经验，积极推动长者护理行业更加重视多元文化社区的需求，让每一位长者都能在生命的最后阶段获得尊重、尊严以及有意义的支持。
