
为进一步提升社区对自身权益的认识,帮助长者了解养老服务、掌握求助渠道,中华社区服务(CWCC)于 6 月分别在巴卡达、威乐顿及贝斯沃特社区中心举办三场「长者权利、尊重与知情选择」(Older People’s Rights, Respect andInformed Choices)免费教育讲座,邀请西澳长者权益倡导机构 Advocare 担任主讲,为社区长者带来实用且贴近生活的资讯。
讲座围绕长者权益、养老服务获取、权益倡导以及长者虐待的识别与应对等主题展开,帮助参与者深入了解《长者服务权利宪章》 (Charter of Aged Care Rights) 及《加强版长者服务质量标准》( Strengthened Aged Care QualityStandards)两项重要文件。这两份文件明确保障长者在接受养老服务过程中享有尊严、尊重、自主选择及参与决策等基本权利,也是长者了解自身权益、维护合法权益的重要依据。

针对移民群体,讲座特别强调,养老服务应以个人需求为中心。服务提供者有责任与长者共同制定护理计划,并充分尊重其文化背景、宗教信仰、语言需求及个人价值观。例如,来自不同文化及语言背景(CALD)的长者可了解是否能够获得双语护理人员、口译服务、社区联络支援,以及参与文化活动所需的交通安排等。
讲座还特别关注虐待长者议题。根据世界卫生组织(WHO)的定义,虐待长者是指在信任关系中发生的单次或重复行为,或未采取适当行动,导致长者受到伤害或痛苦。虐待可能表现为身体、情绪、经济或性方面的伤害,也包括忽视照顾、限制长者自主决定,或刻意将其与家人朋友及社区隔离等行为。 Advocare 指出,虐待长者绝不可接受,提高公众对虐待征兆的认识,并鼓励长者及家属及早寻求协助,是保障长者安全、维护尊严的重要一步。

现场不少参与者积极提问,就申请养老服务、维护自身权益及家庭照护过程中遇到的问题与讲者交流,进一步加深了对相关服务及支援渠道的了解。CWCC表示,希望通过持续举办社区教育活动, 协助更多长者及家属掌握正确资讯,增强权益意识,了解可运用的社会资源,让每一位长者都能在受到尊重、拥有选择权的环境中安心生活。





