随着年龄增长，长者们因身体机能下降而更多地依赖他人照顾。在这过程中，他们常担忧自己的权益是否会减少，财产是否能自主支配。这些疑虑迫切需要专业机构提供明确答案。为回应这关切，中华社区服务（CWCC）在巴卡达和威乐顿社区中心邀请了维权机构 Advocare，共同探讨“长者护理权益章程”和虐老问题，为长者提供法律保护和权益认知。
“长者护理权益章程”以多种语言列举了长者在接受政府资助的长者护理服务时应享有的权益，包括安全高质护理、礼遇、尊重、自主权等。章程明确定义了八项 “护老服务质量标准（ACQS）”，详列在不同范畴的要求。长者护理机构，如CWCC，在提供信息时有责任确保简明易懂。权益章程还规定了长者客户、家人和照顾者的义务，包括对服务人员和其他客户的尊重。不满意服务的客户有权启动机构投诉机制。若对解决方案和上诉结果不满 ， 客户可委托独立维权机构，如Advocare，寻求解决方案的免费服务。
讲座下半部分深入探讨虐老问题。西澳统计数据显示，每20名长者中平均有一人经历不同形式虐待，90%个案中施虐者通常是受害者的家人。虐待形式多种多样，包括财政虐待、精神虐待，甚至肉体和性虐待。其中，财政虐待最为常见，包括盗取金钱、强迫改变遗嘱、签署银行文件，甚至以授权书控制长者财产和法律权益。演讲者强调，长者财产处理权属于长者本人，澳洲法律未授权家人滥用长者财产。他们呼吁：“如果您认为自己或身边朋友可能是虐老受害者，请尽快联系西澳防止虐老热线（1300 724 679）寻求帮助”。长者们从讲座中获得宝贵信息，纷纷为演讲者鼓掌。
中华从 1909 年开始建基于西澳，拓展亚裔社区服务，至今已走过 115 年的辉煌岁月。中华 CC 专注于长者和殘障人士护理服务，我们累积了 40 年的专业服务经验。中华 CC 将努力不懈地持续优化长者和殘障人士的生活能力和生活质量。「知心共进」是我们今年的主题，我们将一如过往 40 年，怀着理解与共融精神，与社区人士一同携手前进，打造一个更和谐、更美好的社区。
