
在一个越来越数码化的社会里,网上预约、电子邮件、政府服务、医疗信息查询早已成为日常生活的一部分。然而,对于部分长者而言,当生活一步步从「面对面」转向「线上」,一块小小的手机屏幕,也可能成为一道看不见的门槛。
如何让长者通过科技获得生活上的自主、便利与连接,正是中华社区服务(Chung Wah Community Care,CWCC)持续开展「网络数码课程」系列活动的意义所在。

由 Good Things 赞助、CWCC 主办的本期网络数码课程于 7 月 14 日在 CWCC 长青学院威乐顿社区展开,为期四周,共有16名学员参加。本次课程聚焦于日常生活中最实用的数码技能,带领学员从基础操作开始,逐步学习如何更改 Google Chrome 语言设定、使用电子邮件、注册及设置 myGov 账户,并将 Centrelink、Medicare 等政府服务链接至 myGov。
一位学员表示:「我很高兴在这次电脑课上学会了使用 myGov。现在很多事情我都可以及时处理,不需要亲自去政府办公室。」另一位学员则分享道,过去许多事务都由家人协助处理,如今自己已经能够独立完成更多事情。

这些改变看似微不足道,却触及了数码包容背后一个更深层的问题——当社会越来越依赖数码科技,「能够自己完成」早已不只是技能的提升,更是自主生活、独立选择与尊严感的体现。
因此,「网络数码课程」并不只是教长者「怎么按手机、怎么用电脑」。课程更希望帮助参加者建立面对科技的信心,让他们从害怕操作、担心出错,逐渐转变为愿意尝试、主动探索。课堂上的一对一指导也成为课程的重要部分。志愿者和导师以耐心、循序渐进的方式陪伴学员练习,让他们能够按照自己的节奏学习。

数码学习带来的另一份收获,则是人与人之间的连接。课堂成为了长者认识新朋友、交流生活经验、建立社区联系的空间。一位学员表示,自己很享受在课堂上认识新朋友。
四周课程结束后,CWCC 为学员举行了结课典礼。证书或许代表课程的完成,但真正值得庆祝的,是学员从「我不会」走向「让我试试看」,再到「我可以自己来」的转变。CWCC 长青学院希望通过「网络数码课程」系列,为社区成员打开一扇门,让每一次学习,都成为迈向更自主、更积极、更有连系的生活的一小步。
























