「当我老了，身体机能变差了而需要依赖别人的照顾。我的权益会因此减少了吗？我的财产还可以自己支配吗？」长者们常常对自己的权益不确定，但满脑子的疑问谁可解答？
有见及此，中华社区服务（中华CC）上周邀请倡导维权机构 Advocare WA 在巴卡达和威乐顿社区中心分别举办两场讲座，探讨「长者护理权益章程（Charter of Aged Care Rights）」和虐老（Elder Abuse）问题，让长者们清楚地明白他们本身受法律保护的权益。
「长者护理权益章程」以不同的语言，清楚地列出长者们在接受政府资助的长者护理服务时应有的权益。这包括：安全高质的护理和服务，礼待和尊重，自立自主等等。在服务安全和质量方面，8 项「护老服务质量标准（Aged Care Quality Standards, ACQS）」清晰地列出不同范畴的细节。长者护理服务机构，包括中华 CC，有责任为客户们提供清晰易明的资讯。同样地，权益章程也列出长者客户，其家人和照顾者应有的义务。其中一项是他们必须对服务人员和其他的客户给予尊重。
假如服务机构未能提供满意的服务，客户有权启动机构的投诉机制。又假如客户不满意服务机构的解决方案和上诉结果，客户可以选择授权第三方，独立的倡导维权机构，如Advocare WA，代表自己寻求合理的解决办法。倡导维权的服务一般是免费的。
讲者在讲座下半部探讨虐老的问题。根据统计，平均每 6 名长者中，1 人经历过不同形式的虐待。而 90% 的个案中，施虐者往往是受害者的家人。虐待长者有不同的形式，包括财政虐待，精神虐待，情感虐待，更甚的是肉体和性虐待。财政虐待是最常发生的形式。其虐待行为包括盗取长者的金钱，强迫他们更改遗嘱、签署银行文件，甚至以授权书控制长者的财产和法律权益。讲者强调长者财产的处理权是属于长者的，澳洲的法律并没有授权长者的家人去动用长者的财产。讲者重复地呼吁：「如果您识为自己或身边的朋友可能是虐老的受害者，尽快联络西澳长者虐待热线（1300 724679）求助」。参与讲座的长者们获得十分多宝贵的资讯，他们给予讲者热烈的掌声。
中华从 1909 年开始建基西澳，拓展华人社区服务，至今已走过 110 多年的悠久历史。中华 CC 拥有累积超过 35 年的专业护理服务经验。对于达到优化长者及殘障人士生活品质的目标，我们不遗余力，与您并肩共创更美好的社区。我们今年的主题是「枝叶丰盛（Branching Together）」。在 2022 年，中华 CC 的服务会按部就班地伸展到社区各领域。
