EnCOMPASS 服务回顾

5 月 4 日,中华社区服务(中华 CC)的 EnCOMPASS 团队迎来了 Federation of Ethnic Communities’ Councils of Australia (FECCA) 五位代表的造访,总结一下 过去两年间EnCOMPASS 服务的成果和回顾。FECCA 团队更访问了越南裔和中国裔的社区人士,聆听他们对 EnCOMPASS 服务的反馈和意见。

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中华 CC 在 2021 年 6 月加入由 FECCA 主导的 EnCOMPASS 计划。这计划 帮助长者们更容易获得适合他们文化背景的政府资助长者护理服务(MyAgedCare)。 从非英语背景国家移居到澳洲的长者们,他们对繁复的 MyAgedCare 系统感到束手无策。申请服务的过程对他们来说更是困难重重。

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中华 CC 的 EnCOMPASS 团队说他们的语言,认识他们的文化。我们免费提供有关 MyAgedCare 的资讯,更手把手地协助长者们通过电话申请政府的长者服务并跟进审批进度。从 2021 年 6 月至 2023 年 3 月, 中华 CC 的 EnCOMPASS 团队一共举办了 40 多场「居家养老与长者服务」讲座,为超过 2,600 位来自不同社区,包括中国、星马、 越南、菲律宾、印度的群众解释 MyAgedCare。我们更利用语言和文化上的优势,手把手地协助 350 多人申请 MyAgedCare 服务和跟进审批程序。中华 CC 感谢 FECCA 在过去两年的带领和辅助。

在未来的日子中华 CC 再接再厉,新的 care finder 团队继续为弱势的长者和一些仍然无法接受服务而没有家人朋友协助的人士, 通过政府的拨款提供免费又实质的面对面服务,包括转介他们到就近的长者及社区服 务,持续地与他们保持联系并提供支援。

中华从 1909 年开始建基于西澳,拓展亚裔社区服务,至今已走过 110 多年的辉煌岁月。中华 CAC 专注于长者和殘障人士护理服 务,我们累积超过 35 年的专业服务经验。中华 CAC 将努力不懈地持续优化长者和殘障人士的生活功能和生活品质。我们 2023年的主题是「携手同行」。通过与政府和社区主流机构的合作,我们不断地改善社区人士的福祉,齐心协力共创更美好的社区。

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